Trước khi chúng ta đi sâu vào từng mẹo tối ưu cách đặt tiêu đề email, hãy cùng tìm hiểu qua 1 vài nguyên tắc cơ bản giúp tạo nên một bức thư hấp dẫn. Dù cho mục tiêu cuối cùng của bạn là gì thì đây đều là những yếu tố thiết yếu mà người viết quảng cáo không thể bỏ qua:

1. Tính khẩn cấp

Có 1 cụm từ đã được rất nhiều nhà quảng cáo sử dụng trong nhiều năm qua và vẫn có hiệu quả đó là “Hành động ngay!”. Mặc dù không khuyến khích bạn sử dụng 1 cách chính xác từ đó trong nội dung của mình, nhưng chúng tôi vẫn phải thừa nhận rằng việc sử dụng yếu tố “khẩn cấp”, “đáng sợ” trong tiêu đề email giúp tăng khả năng hành động của người đọc nhiều hơn.

Tuy nhiên, bạn sẽ không muốn thương hiệu của mình trở nên tiêu cực trong mắt khách hàng. Chính vì thế hãy sử dụng các dòng tiêu đề kiểu này 1 cách hạn chế và có chủ đích khi muốn kêu gọi hành động.

2. Kích thích sự tò mò

Đa phần các mẫu tiêu đề email hay hiện nay đều mang nội dung kiểu như: “Hãy mở mail này đi và bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích từ nó”. Ngoài ra, 1 cách rất hiệu quả khác đó là mang tới sự bí hiểm, khơi gợi sự tò mò bản năng của người đọc. Bằng việc yêu cầu người đọc mở email để nhận thông tin có thể mang tới tín hiệu tích cực cho tỷ lệ CTR cao hơn. Hãy đảm bảo cách đặt tiêu đề email của bạn vừa đủ sự bí ẩn nhưng vẫn gắn liền với thương hiệu và đừng quá bị mập mờ để khỏi bị coi là spam.

3. Đưa ra lời đề nghị hấp dẫn

Mọi người thường có xu hướng thích những thứ hay trải nghiệm mới mẻ, đặc biệt khi nó miễn phí hay ít nhất cũng được giảm giá. Hãy đưa ra những điều này ngay trong tiêu đề email gửi đi của bạn.

Cá nhân tác giả bài viết cũng thường có xu hướng mở những bức thư mà có đính kèm thêm các nội dung miễn phí hoặc chiết khấu giảm giá.

4. Mang tính cá nhân hóa

Mỗi người trong danh sách khách hàng tiềm năng của bạn đều là duy nhất. Khi đó, mỗi bức thư bạn gửi cho họ cũng không thể dùng 1 mẫu chung được. Trong khi đó, cùng 1 thời điểm thì nhà quảng cáo cũng không thể nắm bắt được toàn bộ công việc, sở thích, thói quen của từng người. Thêm vào đó, bạn cũng không thể gửi từng email khác nhau đến với cả ngàn khách hàng trong tệp tiềm năng của mình được. Chính vì thế, khi gửi email cho khách hàng, bạn hãy làm cho bức thư của mình trông như được gửi cho cá nhân hơn là theo 1 nhóm người.

5. Mức độ liên quan và tính kịp thời

Khi 1 người đăng ký nhận bản tin email là bởi vì họ muốn được tiếp tục nhận thông báo, tìm hiểu về 1 chủ đề cụ thể nào đó vào lần sau. Tương tự như việc tạo sự thu hút, tò mò của độc giả, bạn hãy sáng tạo các tiêu đề email theo các chủ đề thịnh hành lúc bấy giờ đi kèm với thương hiệu doanh nghiệp để khiến người đọc buộc phải nhấp vào để đọc.

6. Lồng ghép vào tên người nổi tiếng

Có 1 sự thật là:

“Mỗi chúng ta đều có những thần tượng, người nổi tiếng mà mình ngưỡng mộ. Va khi bạn đã hiểu được về đặc điểm, sở thích của khách hàng tiềm năng của mình. Bạn có thể khơi gợi sự thú vị trong họ bằng cách kèm theo tên của những người mà họ hâm mộ trong nội dung Email hay kể các trên tiêu đề“

Nhưng hãy chú ý là: Chiến lược này chỉ có tác dụng khi bạn cân đối hợp lý chúng với tên thương hiệu, sản phẩm dịch vụ của mình. Hãy tạo ra sự liên quan và kết nối chúng 1 cách tự nhiên chứ không phải mang tính cưỡng ép.

7. Tạo ra mẩu chuyện hấp dẫn

Với việc mang tới phần tiêu đề email của bạn đi kèm với một thông điệp hấp dẫn về 1 câu chuyện nào và người dùng cần phải mở mail nếu muốn tìm hiểu thêm. Khi đó, hãy đảm bảo câu chuyện của bạn liên quan với thương hiệu. Nếu không kết quả là người đọc sẽ cảm thấy bối rối và sẽ bỏ qua email của bạn.