Một ly đựng rượu, bạn có thể coi nó chỉ là một công cụ đong đựng bình thường, bán giá 3 đồng/chiếc, tất nhiên đa số mọi người sẽ chả thèm để ý đến nó. Thế nhưng, nếu như bạn biến nó thành một biểu tượng cho cảm xúc, văn hóa, kỳ vọng, thể diện, tôn nghiêm và địa vị…, bán nó 3000 đồng hoàn toàn có khả năng cung sẽ không đủ cầu, và muốn vậy đòi hỏi bạn phải có IQ và EQ cao. Chiếc ly vẫn sẽ là chiếc ly, quan trọng là bạn bán nó theo cách nào.
Nếu bạn nghĩ chân dung khách hàng chỉ có những thông tin liên lạc cơ bản như tên, tuổi, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, tình trạng hôn nhân,… thì thực sự bạn đã nhầm to. Một bức chân dung hoàn chỉnh về khách hàng cho ta biết nhiều hơn thế.
Khách hàng không mua sản phẩm, họ mua thứ giải quyết cho vấn đề của họ. Khách hàng không quan tâm nhiều cho lắm về chuyện sản phẩm thế nào, giá trị ra sao, cách thức thế nào… Họ chỉ quan tâm thứ đó mang lại LỢI ÍCH GÌ CHO HỌ!
Hôm nay chúng ta sẽ cùng tìm hiểu điều đã khiến Uniqlo thống lĩnh thị trường như thế nào? Những nguyên tắc vàng trong kinh doanh nào khiến họ phát triển mạnh mẽ như vậy? Liệu chúng có thể áp dụng cho Doanh nghiệp của bạn? Cùng tìm hiểu chi tiết nhé!
Tôi đã đi qua những con đường quanh co, leo lên khỏi những miệng hố, tóc cũng đã rụng đi rất nhiều trên con đường tự thân lập nghiệp. Bao nhiêu đêm tôi trăn trở mất ngủ, trong đầu toàn là việc phát triển công ty. Sau cùng tổng kết được 9 kinh nghiệm khi làm startup, hi vọng có thể giúp ích cho những bạn sắp hoặc đang khởi nghiệp.
Trong công việc, mỗi khi có lỗi xảy ra, bạn có thể được nghe thấy câu bao biện kinh điển “Em tưởng”. Tuy nhiên với người Nhật, dường như cụm từ đó không bao giờ xuất hiện trong từ điển. Vậy điều gì khiến họ có thể tránh được lỗi này?
Công ty Sony Nhật Bản của ngày hôm nay và sản phẩm tivi của họ đã vang danh trên toàn cầu. Nhưng vào giữa thập niên 70 của thế kỷ trước, ở nước Mỹ sản phẩm tivi đó là mặt hàng chẳng có tí danh tiếng nào, một loại “hàng hoá không tên tuổi” chẳng có ai thèm hỏi đến.